Untuk menghubungi call center D-Bank PRO, nasabah dapat menghubungi Hello Danamon di nomor 0-838-300-300-17. Hello Danamon dapat dihubungi 24 jam. Selain melalui call center, nasabah juga dapat menyampaikan keluhan dan saran terkait Layanan Danamon Chat dengan mengunjungi Cabang Bank Danamon terdekat. Nasabah juga dapat mengajukan pengaduan secara tertulis melalui email di hellodanamon@danamon.co.id. Untuk mengakses layanan dari luar negeri, nasabah dapat menghubungi Hello Danamon di nomor +62-83-830030017.