Untuk membuka blokir Mobile Banking (MB) Bank Woori Saudara (BWS), nasabah dapat menghubungi customer service BWS di nomor 082174207240. Nasabah juga dapat datang langsung ke kantor Bank Woori Saudara terdekat.Jika lupa dengan password, nasabah dapat melakukan perubahan di IBI atau MB. Nasabah juga dapat melakukan registrasi ulang dengan datang ke petugas Customer Service BWS terdekat.Jika lupa dengan User ID, nasabah dapat menghubungi BWS Call di 1500-012.