Perlu diketahui jika Anda salah memasukan pasword BTN mobile 3 kali berturut-turut maka BTN mobile secara otomatis terblokir oleh sistem Bank BTN, dikarenakan sistem Bank BTN mendeteksi adanya ketidakamanan dari akun BTN mobile Anda. Jika terjadi hal seperti diatas, otomatis Anda tidak bisa menggunakan BTN mobile Anda untuk bertransaksi seperti biasanya. Namun, tidak perlu khawatir masalah diatas bukan hal yang baru bagi nasabah yang menggunakan mobile banking, khususnya nasabah Bank BTN, intinya semua permasalahan pasti ada jalan keluarganya.