Akun WhatsApp resmi Bank Danamon untuk layanan perbankan adalah 0838-3-0-030-017. Layanan ini disebut Danamon Chat dan dapat diakses melalui aplikasi chatting. Danamon Chat dilengkapi dengan fitur Chatbot dan Live Chat. Nasabah dan calon nasabah dapat menggunakan layanan ini untuk menyampaikan pertanyaan, saran, dan hal lain terkait informasi produk, promosi, dan seputar Danamon. Selain melalui Danamon Chat, nasabah juga dapat menghubungi Hello Danamon di nomor 0-838-300-300-17. Hello Danamon dapat dihubungi 24 jam.