Nomor WhatsApp resmi Jenius adalah +6282184337946. Nomor ini memiliki tanda centang hijau. Selain melalui WhatsApp, Anda juga bisa menghubungi Jenius melalui: Telepon di 1500 365, Email ke jenius-help@btpn.com, Twitter di @jeniusconnect dan @jeniushelp, Chat di dalam aplikasi Jenius. Jenius adalah aplikasi perbankan digital yang dikembangkan oleh Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN). Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan nasabah dalam mengelola keuangan pribadi melalui smartphone.